Question 1

Сколько клиентов я теряю без бота?

Accepted Answer

По нашим данным, бизнесы теряют 15-30% заявок из-за медленного ответа. Клиент, который не получил ответ быстро, уходит к конкуренту. Бот отвечает мгновенно — даже ночью.

Question 2

Сколько стоит внедрение и поддержка?

Accepted Answer

Готовые пакеты: Старт — 29К, Бизнес — 59К (AI-ассистент на ваших данных), Pro — 99К (полная автоматизация). Поддержка: Basic 3К/мес, Pro 8К/мес, Enterprise 15К/мес. Первый месяц поддержки бесплатно. Доработки включены в цену. Точную смету даём после бесплатной консультации.

Question 3

Мой бизнес слишком маленький для ИИ?

Accepted Answer

Нет. по нашим данным, 7 из 10 клиентов — ИП и микробизнес (салоны, мастера, онлайн-школы). Чем меньше бизнес, тем сильнее он зависит от каждого клиента. Бот помогает не терять ни одного.

Question 4

Сколько времени занимает запуск?

Accepted Answer

Стартовый пакет — 5 дней, бот с ИИ — 7 дней, полная автоматизация с CRM — до 14 дней. После запуска бот начинает обрабатывать заявки сразу — без периода раскачки.

Question 5

А бот не будет «тупить» и отвечать неправильно?

Accepted Answer

Мы обучаем ИИ на ваших документах: прайсы, регламенты, FAQ. Точность — 95%+. Если бот не уверен, он переводит диалог на человека. Вы контролируете каждый ответ.

Question 6

Что если мне не понравится результат?

Accepted Answer

Оплата по этапам: 30% старт, 30% после прототипа, 40% после запуска. Доработки в рамках ТЗ включены в цену. Первый месяц поддержки бесплатно, далее — от 3К/мес. Срок запуска фиксируем в договоре — за срыв срока по нашей вине доработаем за свой счёт.

Question 7

Нужен ли мне программист для поддержки?

Accepted Answer

Нет. Управление ботом — через простую панель. Менять тексты, добавлять товары, смотреть отчёты — всё как в Excel. Поддержка включает все обновления.

Question 8

Как бот защищает данные моих клиентов?

Accepted Answer

Мы работаем строго по ФЗ-152. Данные хранятся на серверах в РФ. Шифрование, резервное копирование, логирование доступа. Вашим клиентам ничего не угрожает.

Question 9

Чем вы отличаетесь от конструкторов ботов (ManyChat, Botpress)?

Accepted Answer

Конструктор — это инструмент. Мы даём готовое решение под ваш бизнес. Настраиваем, обучаем ИИ, подключаем CRM, запускаем. Вам не нужно ничего изучать — всё сделаем за вас.

Question 10

Могу ли я сам менять цены и товары в боте?

Accepted Answer

Да. Панель управления интуитивная — как интернет-магазин. Меняем цену → бот сразу использует новую. Без программиста, за 2 минуты.

Question 11

Как происходит оплата?

Accepted Answer

Оплата по этапам: 30% старт, 30% после прототипа, 40% после запуска. Поддержка — ежемесячно, без обязательств. Принимаем карты, СБП, перевод. Работаем официально (ИП, договор).

Question 12

Работаете ли вы с другими мессенджерами кроме Telegram?

Accepted Answer

Да: Telegram, MAX, VK, Авито и виджет на сайте. Один ИИ-сотрудник работает во всех каналах одновременно — клиент пишет откуда удобно.

Question 13

Что такое AI-аналитика и зачем она мне?

Accepted Answer

AI анализирует ваши данные (продажи, клиенты, расходы) и показывает: где вы теряете деньги, какие клиенты самые прибыльные, что улучшить. Дашборд аналитики подключается к подписке за 2 000 ₽/мес

Question 14

Нужен ли сайт или бот работает отдельно?

Accepted Answer

Бот работает отдельно — сайт не нужен. Но если хотите, сделаем лендинг с формой, которая автоматически передаёт заявки в бота и CRM.

Question 15

Как подключается CRM?

Accepted Answer

AmoCRM, Bitrix24, Yclients, МойСклад — автоматическая интеграция. Каждая заявка из бота сразу появляется в CRM с именем, телефоном и историей диалога.

Question 16

Есть ли гарантия uptime?

Accepted Answer

Бот работает 24/7. Серверы в РФ. Если что-то сломается — чиним максимально быстро.

Question 17

Могу ли я посмотреть, как бот работает у других?

Accepted Answer

Да. На странице «Кейсы» есть живые демо — нажмите «Демо» и пообщайтесь с реальным ботом наших клиентов.

Question 18

Сколько сообщений выдержит бот?

Accepted Answer

Неограниченно. Облачная архитектура масштабируется автоматически. Хоть 10, хоть 10 000 диалогов одновременно.

Question 19

Бот умеет принимать оплату?

Accepted Answer

Да. Подключаем СБП, ЮKassa, Точка Банк. Клиент выбирает товар → бот выставляет счёт → клиент платит прямо в мессенджере.

Question 20

Как быстро вы отвечаете на заявки?

Accepted Answer

На заявку с сайта — свяжемся в рабочее время. В Telegram — мгновенно. Даже если не можете сразу поговорить — мы напишем первыми.

Страница переехала